सेवा और प्रतिबद्धता
ग्राहकों का सम्मान करें और एक दूसरे के साथ ईमानदारी से व्यवहार करें। कॉर्पोरेट हितों की सुरक्षा और अच्छे ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए दिशानिर्देश। ग्राहक के समय का सम्मान करें, ग्राहक की गरिमा का सम्मान करें, ग्राहक के श्रम का सम्मान करें और ग्राहक के रहस्य का सम्मान करें।
कठिन बाजार में आज,"बिक्री के बाद सेवा स्थिर प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए एक अनुकूल गारंटी है।"सेवा पर आधारित है  ; "गुणवत्ता"इसके बजाय"मात्रा".
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